![세상에 홀로 나간지 8년…27세 예나씨의 쓸쓸한 죽음 [소외된 자립청년]](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202405/07/be204767-01c0-4ae6-bbc9-1c6fb4ac3bba.jpg.thumb.jpg/_ir_432x244_/aa.jpg)
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전북 ‘365 돌보미 콜센터’에 하루 300~400통 쏟아져
“남편 실직으로 생활이 갑자기 어려워졌는데, 어떤 복지서비스를 받을 수 있습니까.” “혼자 사는 50대 기초생활 수급자입니다. 돈이 없는데 겨울을 날 수 있게 연탄을 살 돈 좀 보
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경남-남해안프로젝트, 울산-복지에 중점
‘365 돌보미 콜센터’의 상담사들이 전북도의 심정연(왼쪽에서 다섯째) 복지여성국장, 김양균(여덟째) 사회복지과 장과 함께 파이팅을 외치고 있다. 부산·울산시와 경남도는 내년도 예
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게임에 빠지는 건 이유가 있답니다, 무릎 맞대고 아이 이야기부터 들어보세요
지난 8월 12일 열려라 공부팀은 행정안전부·한국정보화진흥원과 함께 ‘자녀의 게임 중독 고민을 도와준다’는 안내문을 게재했다. 자녀와 동생, 친척, 친구를 도와달라는 신청 사연이
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1천만 서울시민 '고민상담소' 120다산콜센터 2주년
서울 동대문구 신설동 풍물시장 인근에 위치한 5층짜리 건물은 365일 24시간 불이 꺼지지 않는다. 전화 한통으로 서울의 각종 생활정보를 안내하고 서울 시민이 민원등 불편사항을 신
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[Cover Story] 보험 콜센터의 디테일(detail) 경영
보험 콜센터는 섬세하다. 작은 토씨 하나가 다 된 계약을 망가뜨리기도 하고, 은근한 맞장구가 고객 불만을 누그러뜨리기도 한다. 반면 전화를 하는 상담사들은 불안하다. 비정규직이 많
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천안시 민원콜센터 “뭐든지 물어 보세요”
천안시 ‘민원 콜센터’가 다음달 3일 문을 연다. 콜센터는 전화·인터넷·팩스 등을 통한 시민들의 다양한 민원에 대해 신속 정확하게 안내하기 위해 설치된다. 시는 올 2월부터 ㈜KT
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20대 초·30대 후반 성인 인터넷 중독 되는 이유
#1. 명문대 대학원을 졸업한 30대 초반 남성 김석원(가명)씨는 취업에 실패하고 수년 전부터 고시원에서 혼자 은둔생활을 해왔다. 부모는 물론 외부 사람과의 교류가 전혀 없었던 그
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![[일·만·나 인생2모작] 재취업 컨설팅 의뢰인 김석찬씨](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200906/htm_2009062216283250005400-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[일·만·나 인생2모작] 재취업 컨설팅 의뢰인 김석찬씨
김석찬씨가 노사공동 재취업지원센터에서 구직 게시판을 살펴보고 있다. 김씨는 이 센터의 전담컨설턴트와 함께 3개월간 취업전략을 세운다. [최승식 기자]김석찬(52)씨는 ‘삼성맨’이다
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Special Knowledge 국민권익위원회
조선 시대엔 원통한 일을 당한 백성들이 대궐에 달린 신문고(申聞鼓)를 두드려 임금에게 직접 고하도록 했습니다. 현대 사회에서 신문고의 역할을 하는 곳이 바로 국민권익위원회입니다.
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고학력 ‘맘 선생님’ 초등생 3 ~ 4명씩 소그룹 지도
충남 천안시에 사는 주부 김정희(39)씨는 대학생 때 수학교육학을 전공했다. 교원자격증도 있다. 졸업 후 교사의 길을 걷지 않았지만 늘 교사에 대한 미련을 갖고 있다. 두 자녀를
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![[피플@비즈] “중장년층을 온라인보험 주고객으로”](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200904/htm_2009040100340250005700-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[피플@비즈] “중장년층을 온라인보험 주고객으로”
온라인 자동차보험의 장점은 굳이 회사를 찾아갈 필요가 없다는 것이다. 그런데 서울 당산동 현대 하이카다이렉트보험 본사에는 종종 고객이 찾아온다. 대부분 회사의 실체를 직접 눈으로
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인터넷에서 돈 잃은‘타짜’종내 업자 하겠다 나서
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교보생명에 자산 관리 노크하세요
고액 자산가들은 어떻게 자기 자산을 관리할까? 스스로의 판단에 따르는 사람이 있는 가 하면 전문적인 자산관리상담을 통하기도 한다. 최근 후자가 늘고 있다는 분석이다.
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![[HEALTH Life] 흡연, 폐보다 심장·뇌혈관에 치명타](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200806/htm_2008063002011870007400-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[HEALTH Life] 흡연, 폐보다 심장·뇌혈관에 치명타
새해가 시작되면서 마음을 다잡고 금연을 시작했던 당신! 그러나 지금 담배의 유혹에서 벗어나지 못해 다시 니코틴의 늪에서 허우적거리지는 않는가. 우리나라 흡연자가 금연에 성공하기까
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에어부산·부일정보링크 예약센터 위탁 운영 협약
부산을 기반으로 하는 지역항공사인 에어부산은 부일정보링크㈜에 예약센터(콜센터)의 운영을 위탁하기로 하고 협약을 맺었다고 26일 밝혔다. 에어부산의 예약센터 관리 및 운영은 부일정보
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콜센터 … 지자체들 여성일자리 늘리는 ‘효자’
28일 부산 동구 범일동 GS홈쇼핑 부산 고객선터에서 직원들이 전화상담을 하고있다. [사진=송봉근 기자]28일 오후 부산시 부전동의 동양생명 글로리 콜센터. 30개 부스가 설치된
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톡톡 튀는 이색학과 … 취업 걱정 뚝
대학마다 이색학과 신설 경쟁이 치열하다. 실생활에 적용되는 관상.명당 보는 법부터 웰빙 트렌드에 맞춘 대체요법, 취업을 겨냥한 군사학과까지 아이디어가 톡톡 튀는 다양한 학과가 봇물
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![[Cover Story] 금융영업 '콜센터 대전투'](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200510/htm_2005101818413650005300-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[Cover Story] 금융영업 '콜센터 대전투'
14일 대전시 오류동에 있는 하나은행의 콜센터. 2년 경력의 텔레마케터 정수경(25)씨가 부리나케 고객 전화를 받았다. 그는 "요즘 주가가 오른다는데 무슨 펀드가 좋으냐"는 고객
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![세상에 홀로 나간지 8년…27세 예나씨의 쓸쓸한 죽음 [소외된 자립청년]](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202405/07/be204767-01c0-4ae6-bbc9-1c6fb4ac3bba.jpg.thumb.jpg/_ir_144x144_/aa.jpg)
